Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst

Die BATANIA Direct GmbH ist ein innovativer und wachstumsorientierter Multi-Channel-Versender der RAPS-Gruppe mit Sitz in Kulmbach. Im Fokus steht der Verkauf von hochwertigen Produkten für die Bereiche Hotellerie, Gastronomie und Metzgereien in Deutschland, Österreich und der Schweiz.



Was Sie erwartet:

  • Sie übernehmen eigenständig die Annahme, Eingabe und Bearbeitung von Kundenaufträgen und -anfragen (Telefon, Fax, E-Mail, Onlineshop)
  • In diesem Zusammenhang sind Sie für die ganzheitliche Betreuung der Kunden verantwortlich, u. A. für Lieferrecherchen, Stornierungen, Kontenklärung und Beschwerdemanagement
  • Sie erstellen Angebote zu Produkten und Aktionen und halten diese aktiv nach
  • Darüber hinaus bearbeiten Sie Reklamationen und kümmern sich um das Forderungsmanagement
  • Die Durchführung von Kunden- und Materialstammdatenänderungen sowie die Erfassung und Pflege von Konditionen im System runden Ihr Aufgabenprofil ab

Was Sie mitbringen:

  • Sie besitzen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und sind mit dem breiten Aufgabenspektrum des Kundenservice bestens vertraut
  • Der sichere Umgang mit SAP, vor allem im CRM, und MS Office ist für Sie eine Selbstverständlichkeit
  • Eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie gute Englischkenntnisse zählen zu Ihren Stärken, idealerweise besitzen Sie Französischkenntnisse
  • Sie arbeiten gerne im Team und beweisen Verhandlungsgeschick
  • Ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung sowie eine zuverlässige Arbeitsweise runden Ihr fachliches Profil ab

Was BATANIA bietet:

  • Eigenverantwortliche Position in einem familiengeführten mittelständischen Unternehmen
  • Arbeiten in flachen Hierarchien
  • Modern ausgestatteter Arbeitsplatz

Bewerbung:

Sind Sie der richtige Kandidat (m/w/d)? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Diese senden Sie per E-Mail an personal@raps.de Gerne steht Ihnen Frau Kathrin Bellé unter der Telefonnummer 09221 807-556 für weitere Details zur Verfügung.


RAPS GmbH & Co. KG
Adalbert-Raps-Str. 1
95326 Kulmbach
personal@raps.de
www.batania.de